表单管理的主要作用是什么(提高工作效率和数据准确性)
当前,很多企业在收集客户信息时通过多种渠道,比如官网的试用、线上推广渠道、线下活动报名等,都是企业收集用户线索的关键步骤。但是渠道过多可能会导致以下问题:
- 表单类型繁多,整理汇总过程较为复杂;
- 数据分散,不同渠道信息整理困难;
- 渠道多元化,商机类型难以统一管理。
为解决以上问题,合力亿捷推出了新的表单管理功能,旨在帮助企业高效收集客户线索并进行整理。支持表单信息实时录入,方便企业快速沟通用户,挖掘商机。
1、支持多个表单系统数据对接
合力亿捷表单系统可对接多个不同表单系统,包括企业自有表单、百度、头条、抖音等第三方表单系统,并支持自定义配置。对接后,所有表单将汇入合力亿捷后台系统统一管理,便于分类和提高市场人员工作效率。
2、一键沟通,快速过滤商机线索
在合力亿捷系统后台的表单中,客服人员可一键与客户沟通,快速过滤出无效客户线索,挖掘潜在客户,提升企业商机转化率。表单可自动显示来源渠道信息,如百度推广、头条推广等,有利于客服人员有效沟通。
3、线索实时录入,固定字段自动填充
客服人员跟进线索、过滤出有效客户后,可在后台系统中创建商机,第一时间录入用户需求,便于销售人员快速跟进,实现商机延续。录入时,商机固定字段将自动填充,如用户名称、联系方式等,提高客服人员工作效率。
4、自定义表单标签,便于渠道评估
合力亿捷表单系统提供自定义标签功能,客服人员可为商机添加标签、备注,便于后期管理人员实时统计商机线索有效性,并对各个渠道的商机有效率进行评估,制定后续投放推广计划。
当前的表单系统已成为企业营销推广的重要工具,用于获取商机、过滤商机。通过有效管理商机线索,还能够实时反映企业推广渠道的有效性,助力企业开展阶段性评估。合力亿捷表单管理针对企业对表单的多样需求,实现多渠道接入、自定义配置表单类型和标签等,助力企业轻松获取商机,挖掘更多潜在客户!
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