管理案例研究与评论——领导力案例研究与评论

好几位HR都在为这个困扰而烦恼，可能刚刚招进来一个合适的员工没多久他就要走了！这种情况并不只发生在90后的员工身上，还有很多85后也跟着走。造成这种情况的原因有很多，不仅仅是员工自身的问题、公司的福利待遇、企业文化等因素，上级的管理方式也对很多员工的情绪有很大的影响。要知道，21世纪最宝贵的资源就是员工，如果能让员工对您的企业感到忠诚、愿意为其付出，那么您的企业业务自然会蒸蒸日上。

作为管理者，要尽量避免这些错误，优秀的领导者不仅在能力方面突出，还在管理方式上有精妙的表现。

例一：记住自己承诺过的事情很多普通员工都会抱怨领导说话不算数。作为管理者，您必须言而有信，这可以建立员工对企业的信任感和忠诚度，因为员工的忠诚度对企业来说非常重要。

这对老板的信用度来说是一个挑战，有些员工现在甚至不相信所谓的“股权”了，有时候给员工一些实实在在可以看到的好处比许诺更有用，毕竟有一群追随者真的非常重要。

例二：一周开三次会议很多公司一周要开多次会议，假设你刚刚进入工作状态，突然就被叫去开会，会打乱你的工作思路，这样非常恼人。虽然会议是必要的，但正常情况下一周一次就足够了，尤其是对管理者来说，如果你没有充分准备好自己的语言和思路，就不要去打扰别人的工作，毕竟一天的工作时间是有限的。

设定目标是必不可少的，但不要设定太不现实的目标。合理的鼓励可以让员工自己决定努力完成某件事情，或者至少目标不应该看起来遥不可及。如果设定了不现实的目标，员工会觉得根本无法实现，您可以将目标分解成一些更容易完成的步骤，这样至少给人一种已经完成了的错觉，这样会更有助于你完成工作。

中小企业战略管理存在的问题：

1.缺乏战略制定和执行方面的技能

有些中小企业缺乏对战略思想的认识，认为战略对企业没有什么价值，认为战略只是“镜中花”、“水中月”，可望而不可及的东西，因此短期行为严重，缺乏长远目标。很多中小企业把企业赢利当成企业的战略目标，但对挣哪方面的钱、挣谁的钱等问题缺乏深入思考。企业今天是做机械加工的，明天就有可能进入保健品、房地产等行业，使企业经营风险大大增大。这与缺乏战略制定和执行方面的技能有很大关系，是中小企业寿命较短的原因之一。

2.中小企业战略与国家的政治及经济环境不适应

我国的中小企业业主的绝大部分时间，要亲自处理紧急事务，难以挤出时间进行战略思考，竭尽全力的是如何解决企业的生存和员工的生计，因而对国内外政治经济形势的变化及存在问题等大方向知之甚少，信息闭塞，认识肤浅。而且不善于将宏观政治经济环境与本企业生产经营紧密联系起来，对政策和经济的把握相对迟缓，使得中小企业错过了最佳发展时机。

3.缺乏长远的战略眼光，行为短期化比较严重

有些中小企业主不了解战略管理的意义，认为战略管理是大企业的事情，认为自己创办企业的偶然性较大，往往是因为发现了市场空缺在短时间内创办起来。即使没有足够多的资金、足够领先的技术也可以很快的生存发展，正是由于这种偶然性，使很多中小企业在开始就没有一个完整的企业规划。这造成了企业目光短浅，只看到眼前利益，看不到未来的发展变化及企业的应对措施。

4.规划脱离实际，使得企业达不到战略目标

很多中小企业在制定企业发展战略的时候，没有真正了解市场环境、目标消费者和企业自身的实力，仅从老板的良好意愿出发，提出一些不切实际的口号和目标，这些口号其实根本不能算是战略。因为它并不能把企业未来该往哪走和怎么走描绘清楚，永远只能停留在口号这个阶段上，使得企业的运营缺乏一个明确的目标，员工和老板心中都没有一个准确的概念。

1.有针对性地进行战略分析

战略分析的主要目的是了解企业所处的环境和相对竞争地位，评价影响企业目前和今后发展的关键因素，进而确定企业的使命和目标，为制定企业战略提供可靠的依据，并使企业战略管理按照经济规律来指挥和组织生产经营活动。不能把战略分析当作一项临时任务，组织若干人马应付了事，必须具有很强的针对性。只要针对性地掌握外部环境和自身条件，以这为基础才能更好地进行企业的战略管理。

2.要有准确的战略定位

企业对自身的独特优势的再次认识过程，也是对自身市场定位的重新认识过程。通过这个过程，来发现和发挥比较优势，关键是看问题要站得高，“一览众山”的态度至关重要。比如:施乐公司的复印机市场处于垄断地位时期，全球许多著名公司也曾采取过与它相同或相似的战略来争夺市场，但都未能获得成功。一个重要的原因，是他们未能发现或创造独特的战略定位。而佳能公司则选择施乐公司战略定位之外的中小型企业和个人用户作为切入点。