购物咨询怎么写文案吸引人——5个案例分析解读

关于文案的职业规划，想要从千字几百的初级文案成长为千字以十万百万计价的超级文案，最重要的是写出的文案能够激发消费者的购买欲望。出色的文案应该具有说服力，能够为人们提供全新的视角来看待推广的理念和产品。

构思一篇精彩的广告文案是许多从事广告行业的朋友梦寐以求的事，但不少人都认为好的广告文案“可遇不可求”，将创意神秘化。“文章本天成，妙手偶得之？”这说的是文学创业追求的境界。实际写好一篇文案并非有想象得那般高深莫测，仍然有很多诀窍可循。只有将这些诀窍摸透，反复的刻意练习，才能真正的一步步成长起来，而不是坐在原地守株待兔，等着精彩文章入梦来。

首先：文案标题

不谈内容的问题，我们先来说说标题。我们第一展示给大家看的是标题，如果我们的标题无法一秒吸引用户的眼球，就有可能失去用户，哪怕你内容再好，也是无用的。

我们在做产品文案时，必须起一个非常吸引人的标题，而我们常用的标题写法有两类：

标题选取有3+1个点：痛点、利益点、挑战点+趣味点。找到了这3+1个点，就可以发动公司全体头脑风暴，寻找感觉最好的和收集反馈效果进行修正。时间久了，自然而然就能提高标题也就是开门砖的质量。

接着：善用好奇心

好奇心害死猫这句话相信大家都听说过。好奇是人类的天性，但是懒惰同样是人类的天性。如果你希望你的用户很认真地阅读完你的文章，你必须激发他足够的好奇心，在正文开始前，你就需要放大他的好奇心，只有这样才能让他对你的全篇保持热情。

如果用户打开你的页面看一段就想关闭，你就没有任何营销的机会了，在这个地方我们必须引导用户，让他继续有兴趣。前面不需要推销任何产品，先留住用户是关键，用户留下了，后面有的是机会进行营销。

然后：客户反馈

只要用户对你感兴趣了，他喜欢认真读你“第一段”内容了，那么自然就会读你“第二段”的内容。

但是我们要记住，在这个地方我们和用户之间是没有任何关系的，用户不信任我们怎么办？信任营销是最好的营销手法，所以我们在营销前一定要让用户对我们产生一定的信任。

如何让一个陌生人立刻对你产生信任呢？最好的方式就是其他人的反馈，也就是第三方对你的评价，特别是他身边朋友的评价和反馈。用户需要安全感，担心他的判断是错误的，他需要参考建议，如果你知道了这点，就可以提前解决他内心的不安，让他信赖你。

接下来：价值包装

客户购买的是产品价值，而不仅仅是产品本身，因此你必须清楚地告诉用户，你的产品价值有哪些，告诉用户他的产品能带来什么好处，如何使用它可以实现最大的价值，甚至很多时候你可以告诉用户产品背后的故事，产品是如何诞生的，为什么推出这样的产品，产品的工序等等。

再来：内容介绍

内容介绍是关于产品的全面介绍，让客户充分了解产品的好处和特点。内容里你可以包括专家的点评、证明文件、送货、价格、付款等信息。你需要把产品分解成各个利益点，然后用客户习惯的语言去描述。最重要的是“描绘结果”，每一段都是给他一个结果。

接着：行动呼吁

如果用户没有行动，你这文案就等于白写。你让客户采取的行动要越简单越好，越具体越好，越明确越好。你千万不能让他做很多的努力，才能够购买到你的产品。如果这样，那你是在剥夺自己与客户成交的权利。

你必须给他一个立刻行动的理由，人们习惯性拖延，习惯犹豫。很多网站文案最容易忽视行动呼吁，那么就以明确、积极主动的文字，呼吁用户采取行动，或者购买产品，或者填写在线表格，或者打电话，推动客户完成你事先设定的下一步行动。

最后：零风险保障

零风险保障可以在任何交易中消除买家风险，减少买家购买的障碍。在这个策略中，你必须做的就是承担你和买家之间的所有风险，让他们知道，如果他们不满意，你会干脆退钱给他们，或者免费重做这些工作，让他们满意。

以下是修改后的内容（保留原有html标签）：

如果你的顾客说，你的商品非常诱人，但我还是很担心，因为我以前买过很多次商品，结果都是不尽人意。如果这一次也像以往一样，收到之后和你所介绍的不相符，不能让我满意，那怎么办？

你可以这样回答，如果你收到商品后和我所介绍的不相符，对产品不满意，我们就不配拿你的钱，你有权利要求我们全额退款。我们会立刻、马上把你支付的所有款项全部退还给你，而且我们不会问你任何问题。

第八步：常见问答

虽然你的文案写得非常详细了，但也会漏掉一些客户特别关心的问题，你需要站在客户的角度去思考，你需要提前就把问题在文案中解答，客户还会有什么样的疑问和问题呢？比如：送货问题、质量问题、退货问题、安全问题、使用问题等等，你考虑得越周详，客户会更放心和满意。

这就是产品文案写作的八个框架步骤，如果你按照这八步来进行写作，相信一定能给你带来不小的好处，不单单是写作能力的提升，同时也会给你产品带来一定的咨询量。

好的文案一定是能够刺激人的购买欲的，这是营销文案与文学创作最大的不同。营销文案可以小资、可以清新、可以批判、可以叙事，不可以不刺激人的欲望。与用户建立链接并保持住，才是营销文案的终极目标。

在打造一篇文案的过程中，在成长期可以沿着8步法寻找他人的支持，直到自己能独立的处理好通篇文案。

初级文案在前期靠自己一个人憋大招是憋不成超级文案的，需要敞开自己的心灵，按照正确的步骤去不断的刻意练习，才有望资深文案的峰顶。